Kapitalia tiene por misión ofrecer unos servicios de intermediación financiera a nivela nacional a clientes que su banco no les financia o clientes que se encuentran por encima del nivel de endeudamiento. En definitiva, mantener un nivel de solvencia y rentabilidad alto para poder garantizar el cumplimiento de sus obligaciones.

La misión estratégica de Kapitalia es convertirse en una de las principales intermediarias financieras del país, en cuanto a número de operaciones firmadas y número de sucursales abiertas. Para conseguir este objetivo, Kapitalia está llevando a cabo un plan de expansión, apoyándose en su apuesta publicitaria a través del la Televisión –apariciones en diferentes teletextos- así como de publicaciones especializadas en franquicias. Esta apuesta publicitaria se refuerza con impactos informativos en prensa general y especializada –a través de notas de prensa-.
   
   
   

La puesta en marcha de la nueva página web, gracias a la cual el usuario y/o futuro cliente/franquiciado puede informarse y ponerse en contacto con Kapitalia de una manera sencilla y rápida, también forma parte de este proyecto de crecimiento de Kapitalia.

Los factores claves del éxito son la rapidez y la obtención de las mejores condiciones para la operación –comisiones de apertura, tipos de interés, cancelación anticipada, reconducción de la operación, etc.- Además Kapitalia comunica al cliente en 24 horas si su operación es viable o no. Y hasta que no se firma la operación no se cobra.